내 지갑 관리
[주문목록] ->[내 지갑]은 항상 잔금이남아있도록 유지하셔야 합니다.저희 상코솔루션에서는 고객의 주문과 동시에 지갑에서 돈이 출금되어야 배송이 가능합니다.잔금이 부족할 경우 주문이 이루어지지 않으므로,오랫동안 잔금이 부족할 경우 쿠팡 상점 신용도가 하락할 수가 있습니다.
(일주일정도의 물품대금은 내 지갑에 유지되도록 해주시는 것을 추천합니다.)
주문에발생할때마다 나의 예치금이 차감되며,차감내역은 하단에서 확인이가능합니다.
고객 CS대응하기
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CS문의는 상점관리자가 해주셔야 할 업무중 하나입니다. 나의 스토어에 올라온 문의사항을 여기서 일괄조회가 가능합니다. 문의가 있을 경우 바로 답변을 작성해주시면 됩니다. 아래 화면을 참고하셔서 어떻게 문의과 답변이 보이는지 확인하세요.
쿠팡 대금정산
상품이 판매되면,내 지갑에서 돈은 실시간으로 빠져나가는데,쿠팡이나위메프에선정산을 구매자가 구매확정을 한 날짜를 기준으로 일정 기간 이후에 대금을 정산합니다.
쿠팡정산 – 주정산(기본설정) 안내
한 주간 구매확정 날짜를 기준으로 70%는 3주 후 금요일 정산하고,
나머지 30%는 구매확정 날짜 기준 익익월 1일 정산합니다.

위메프정산 심플합니다.구매확정 날짜를 기준으로 익익월7일에 지급합니다.이 말은 6월에 구매확정된 대금은 8월7일 입금이 됩니다.